التسويق والمبيعات

Banking Diploma

دبلومة المعاملات البنكية والمصرفية المتكاملة من خدمة العملاء والائتمان حتى الاعتمادات المستندية والمقابلات.

Banking Diploma

أهداف ومخرجات التعلم

المهارات والخبرات العملية المكتسبة بنهاية هذا البرنامج الدراسي.

3 مخرجات معتمدة

استيعاب شامل لجميع المنتجات والخدمات المصرفية

القدرة على شرح وبيع البطاقات والشهادات والقروض وفتح الحسابات بكفاءة.

معالجة خطابات الضمان والاعتمادات المستندية

فهم الدورة المستندية لتمويل التجارة الخارجية وضمانات الشركات بدقة.

الاستعداد الكامل لاجتياز المقابلات الشخصية بالبنوك

امتلاك المعرفة الفنية ومهارات التواصل ولغة الجسد المطلوبة في مقابلات التوظيف.

تفاصيل البرنامج الدراسي

عن البرنامج التدريبي

هل تطمح للعمل في القطاع المصرفي والبنوك الكبرى؟ تم تصميم الدبلومة المصرفية (Banking Diploma) لتكون بوابتك الشاملة لفهم أسرار العمل داخل البنوك التجارية والاستثمارية. يغطي البرنامج كافة الأقسام الرئيسية في البنك: من خدمة العملاء (Customer Service) والتيلر (Teller) والمبيعات، إلى العمليات المركزية (Back Office) والاعتمادات المستندية، وإدارة الائتمان والتمويل، وصولاً إلى تدريب عملي مكثف على اجتياز المقابلات الشخصية (Banking Interviews) بنجاح واحتراف.

الأدوات والمهارات العملية التي ستتقنها

  • الخدمات المصرفية للأفراد (Retail Banking): الحسابات الجارية والتوفير، البطاقات الائتمانية والخصم المباشر، القروض الشخصية، والشهادات والودائع الاستثمارية.
  • العمليات المصرفية المركزية (Back Office): خطابات الضمان (Letters of Guarantee)، الاعتمادات المستندية (Letters of Credit)، ودورة الشيكات والمقاصة الإلكترونية.
  • الأسواق والمنتجات المالية: مبادئ البورصة والأوراق المالية، صناديق الاستثمار، الصيرفة الإسلامية، ومكافحة غسل الأموال (AML).
  • مهارات البيع والتعامل المصرفي: إقناع العملاء بالمنتجات البنكية، التعامل مع الشخصيات الصعبة، وإتيكيت ولغة الجسد المصرفية.

المشروع العملي والتطبيقي

محاكاة حية ليوم عمل كامل داخل فرع بنكي: ستقوم بفتح حسابات بنكية تجريبية، دراسة ومراجعة مستندات اعتماد مستندي حقيقي، وإجراء محاكاة لمقابلة بنكية (Mock Interview) مع تقييم أدائك الفردي.

الفئات المستهدفة

  • خريجو كليات التجارة، إدارة الأعمال، والاقتصاد الراغبون في التعيين بالبنوك.
  • المرشحون لاختبارات ومقابلات البنوك الحكومية والخاصة والدولية.
  • المحاسبون ومسؤولو الخزينة بالشركات الراغبون في فهم آليات التعامل مع البنوك.

المسارات والفرص الوظيفية

يؤهلك البرنامج للتقدم بثقة لوظائف: مسؤول خدمة عملاء بنكي (Customer Service Representative) | صراف بنكي (Bank Teller) | أخصائي مبيعات مصرفية (Direct Sales Officer) | أخصائي عمليات مصرفية (Operations Specialist).

منهج الدورة ومحاور الدراسة

خطة دراسية وتطبيقية متكاملة تغطي كافة المحاور المعتمدة.

1

الهيكل المصرفي والخدمات البنكية للأفراد (الحسابات، البطاقات، القروض، والشهادات)

2

وظائف التيلر (Teller) - استلام وصرف النقدية، مقاصة الشيكات، وكشف التزوير

3

العمليات المصرفية والشركات (Back Office) - خطابات الضمان والاعتمادات المستندية

4

الصيرفة الإسلامية، البورصة وصناديق الاستثمار، وإجراءات مكافحة غسل الأموال

5

فنون البيع المصرفي، خدمة العملاء، والتعامل مع أنماط العملاء المختلفة

6

ورشة إعداد السيرة الذاتية المصرفية واجتياز مقابلات التوظيف بالبنوك (Banking Interviews)

الأسئلة الشائعة حول الدورة

آراء وتقييمات الطلاب

لا توجد مراجعات معتمدة لهذه الدورة التدريبية حتى الآن.

هل أنت طالب مسجل في هذه الدورة؟ سجّل الدخول لكتابة تقييمك.

لا توجد تقييمات حالياً

سيتم عرض المراجعات المعتمدة هنا بعد اعتماد أول تقييم من الطلاب المسجلين.

برامج ودورات تدريبية مشابهة قد تهمك

اكتشف مسارات دراسية أخرى متميزة تناسب اهتماماتك وتطورك المهني.

عرض كافة الدورات
Digital Marketing
التسويق والمبيعات
1,200 ج.م 2,400 ج.م
خصم 50%

Digital Marketing

الدبلومة الشاملة لاحتراف إعلانات Meta و Google Ads و SEO وصناعة المحتوى الإعلاني وإدارة المبيعات.

15 محاضرة
30 ساعة تدريبية
CMA Part 1
المحاسبة والعلوم المالية
5,000 ج.م 10,000 ج.م
خصم 50%

CMA Part 1

برنامج التأهيل الشامل لاجتياز الجزء الأول من شهادة المحاسب الإداري المعتمد دولياً CMA من معهد IMA الأمريكي.

40 محاضرة
100 ساعة تدريبية
IC3
تحليل البيانات والتقارير
750 ج.م 1,500 ج.م
خصم 50%

IC3

دورة المعيار الدولي لقيادة الحاسب والإنترنت وتطبيقات Office الأساسية المؤهلة للوظائف والدراسات العليا.

18 محاضرة
30 ساعة تدريبية
1,200 ج.م خصم 23%
1,550 ج.م (وفرت 350 ج.م)